SEH社製品保証内容

  1. 製品のシリアル番号※1が、弊社で輸入販売した記録と照合出来ないものにつきましては弊社保証対象外になります。
  2. お買い上げ後、3年間の保証期間内で、製品添付の取り扱い説明書に従い正しくお取り扱いご使用頂いている状態で、万一製品に不具合が生じた場合、無償で修理いたします。
    【保証期間内であっても次のような場合は有償修理になります】
  • 製品のシリアル番号が弊社で輸入販売した記録と照合できないもの。
  • お買い上げ後、移動時の過度の衝撃、電源またはインターフェースケーブルの間違え差し等、製品の取り扱いが適切でないために生じた故障損傷。
  • 天変地異、公害や異常電圧等による故障損傷。
  • 接続されている他の機器に起因する故障損傷。
  • Firmware書き換え中の事故により生じた故障損傷。
  • 独自に修理、調整、改良等、製品の一部または全部を分解した場合。※2

SEH社製品を運用した結果生じた他への影響につきましては一切の責任は負い兼ねます。この保証規定は、SEH製品に限りますので予め御了承願います。

修理依頼をされる際には、SEHカスタマーセンターへご連絡をお願いします。

延長保証の登録については、メーカーページをご確認ください。※英語のページとなります。

[対象機種]
・ PSシリーズ,TPGシリーズ,myUTNシリーズ(一部製品のみ)となります。
  (ISDシリーズは、延長保証できません)
・ ドングルサーバ(myUTN-80/myUTN-800)の延長保証については、延長保証パッケージ(SrevicePlus)の購入が必要になります。

  

ご購入日が証明出きる書類の呈示を求める場合がございますので、購入証明書(領収書や納品書等)は大切に保管ください。

※それ以外のパーツ類の検査は一切行っておりません。また事故によりそのパーツが破損をしても弊社では一切責任を負いかねますので御了承ください。(場合によりましては弊社取り扱い製品以外を一緒にご返送された場合は、そのままご返送する場合もございますので御了承ください。)

※1
お問い合わせ頂く際には、製品のシリアル番号をお伺いする場合がございますので予めメモしておいてください。商品のシルアル番号は、底面のラベル、または、外箱のラベルに印字されている14桁の数字になります。

※2
シリアル番号のラベルを剥がした場合も該当いたしますのでご注意ください。有償修理か修理不能になる可能性もありますので取り扱いには十分ご注意ください。

【サポート問い合わせ・修理受付】
Tel:0570-02-3666
受付時間: 9:00 〜 19:00 (土、日、祝祭日を除く、月曜日~金曜日)
E-mai:support@seh-technology.jp
メーカー保証規定のページは
こちらをご確認願います。

取扱メーカー一覧

ThecusIN WINAblecomChenbroAcbelCompuwareNipronAICSolidyearChiconyKRAMERSEH